Pourquoi choisir une mise en mains pour la livraison d’un véhicule ? 

L’achat d’un véhicule est une étape importante dans la vie de chacun. Que ce soit pour une utilisation personnelle ou professionnelle, il s’agit d’un investissement conséquent qui mérite une attention particulière lors de la livraison. Traditionnellement, les véhicules sont livrés de manière impersonnelle, sans orientation ni accompagnement spécifique pour le nouveau propriétaire. Cependant, il existe une alternative avantageuse : la mise en mains de véhicule. Dans cet article, nous examinerons les défis de la livraison de véhicule traditionnelle, les avantages de la mise en mains, ainsi que les différents cas où faire appel à ce service pour une expérience optimale. 

Les défis de la livraison de véhicule traditionnelle

La livraison traditionnelle de véhicules peut souvent manquer de personnalisation, donnant aux clients le sentiment d’être traités de manière impersonnelle. Sans une orientation adéquate, les propriétaires peuvent se sentir perdus concernant les spécificités de leur nouvelle voiture.

• Livraison impersonnelle et manque d’orientation 

Comme évoqué précédemment, lorsqu’un véhicule est acheté, il est souvent livré sans aucune présentation. Le nouveau propriétaire se retrouve seul face à son véhicule sans avoir la chance de poser des questions ou d’obtenir des conseils adaptés à ses besoins spécifiques. Cela peut entraîner une sensation d’insatisfaction et d’incompréhension quant aux fonctionnalités et aux spécificités du véhicule.

• Difficultés dans la compréhension des fonctionnalités et des spécificités du véhicule 

Les véhicules modernes sont équipés d’une multitude de fonctionnalités technologiques avancées. Sans une explication adéquate, il peut être difficile pour le nouveau propriétaire de comprendre toutes les options disponibles et comment les utiliser efficacement. Cela peut entraîner une sous-utilisation des fonctionnalités du véhicule et un manque d’appréciation de ses capacités.

La mise en mains : une alternative avantageuse

Lorsqu’il s’agit d’acquérir un nouveau véhicule, la mise en mains représente une alternative avantageuse pour les clients. En effet, plutôt que de simplement recevoir les clés et les documents du véhicule, cette approche offre une expérience plus complète et personnalisée aux acheteurs.

• Engagement envers une expérience client personnalisée

La mise en mains offre une approche personnalisée pour la livraison du véhicule. Un expert qualifié accompagne le nouveau propriétaire tout au long du processus, offrant une expérience et un service client de qualité.

Lors de la mise en mains, le professionnel prend le temps de connaître le client, ses préférences et ses besoins en matière d’automobile. Cette approche permet de fournir des conseils personnalisés et adaptés, aidant ainsi le propriétaire à tirer le meilleur parti de son nouveau véhicule.

Dans le cadre d’une mise en mains d’un véhicule électrique, le professionnel explique en détail le processus de charge, l’utilisation du câble de recharge, la gestion de l’autonomie, les spécificités de la batterie, ainsi que tous les autres paramètres liés à la conduite de ce type de voiture.

• Explications détaillées des fonctionnalités du véhicule et support sur place

Pendant la mise en mains, le spécialiste effectue une démonstration approfondie des différentes fonctionnalités du véhicule. Cela inclut l’utilisation des systèmes de navigation, des fonctions de sécurité avancées et bien plus encore. Le propriétaire se sent ainsi confiant et à l’aise avec toutes les options disponibles.

Un avantage essentiel de la mise en mains est que le nouveau propriétaire peut poser des questions en temps réel. Toutes les interrogations concernant le véhicule peuvent être adressées immédiatement, éliminant ainsi toute confusion potentielle.

• Paramétrage des applications de la marque du véhicule

Les véhicules modernes sont souvent équipés d’applications de la marque du constructeur, liées à la connectivité et aux services en ligne. Lors de la mise en mains, le professionnel peut aider le propriétaire à paramétrer correctement ces applications pour une expérience utilisateur optimale.

Familiarisation avec le véhicule et gain de confiance

Lorsque le nouveau propriétaire prend le volant pour la première fois, il peut être bénéfique de se familiariser avec le véhicule sur place. Cela permet de mieux comprendre la position des commandes, le fonctionnement des systèmes et de se sentir à l’aise avec l’environnement du véhicule.

La mise en mains offre l’occasion d’apprendre en détail les spécificités et les fonctionnalités uniques du véhicule. Des informations précises sur l’entretien, les options de personnalisation et les astuces pour une utilisation optimale peuvent être partagées avec le propriétaire.

Réduction des risques et garantie de satisfaction

Avant la remise du véhicule, le spécialiste effectue une vérification minutieuse de son état général. Cela permet de détecter d’éventuels problèmes ou défauts et de les résoudre rapidement pour assurer une livraison en parfait état.

Lors de la mise en mains, et, en présence du spécialiste,  le propriétaire a la possibilité de signaler immédiatement tout problème ou défaut constaté. Cela garantit une résolution rapide et évite tout désagrément futur.

Les différents cas où faire appel à un service de mise en mains

Lorsqu’il s’agit de la livraison ou de la remise d’un véhicule, il peut être judicieux de faire appel à un service de mise en mains afin de faciliter et de rendre l’expérience du propriétaire plus agréable. Voici trois cas courants où la mise en mains peut être bénéfique :

• Livraison d’un véhicule par une concession automobile

Lorsque vous achetez un véhicule dans une concession automobile, vous pouvez opter pour le service de mise en mains proposé par le concessionnaire. Cela vous permettra de profiter pleinement de votre nouveau véhicule dès le premier jour.

• Livraison d’un véhicule professionnel à un collaborateur

Pour les entreprises qui fournissent des véhicules à leurs collaborateurs, la mise en mains est un choix judicieux. Lorsqu’un collaborateur reçoit un nouveau véhicule, la mise en mains lui permettra de comprendre toutes les fonctionnalités spécifiques du véhicule, les politiques d’entretien et les exigences liées à son utilisation professionnelle.

• Achat d’un véhicule à un particulier

Dans le cas où vous achetez un véhicule d’un particulier, vous pouvez choisir de bénéficier d’une mise en mains du véhicule avec une société comme AdFleet. Cela vous permettra de mieux comprendre les spécificités du véhicule et de vous familiariser avec son fonctionnement avant de prendre la route en toute confiance.

La mise en mains présente de nombreux avantages par rapport à la livraison de véhicule traditionnelle. Grâce à cette approche, les particuliers et professionnels bénéficient d’une expérience personnalisée et d’un service client de qualité, qui les assurent d’être bien informés et à l’aise avec leur nouveau véhicule.